Kontaktní informace

Provozovatelem internetového obchodu je společnost ZAHRADNÍ DÍLY s.r.o. Prosím kontaktujte naši společnost prostřednictvím kontaktního formuláře níže.
 
Kontaktní formulář nám pomáhá třídit a rychleji zpracovávat Vaše dotazy a požadavky.
 
Prosím vyberte si z nabídky formuláře některý z nabízených druhů dotazů a postupujte dle instrukcí pro daný druh dotazu. Dotazy správně přiřazené pod konkrétní druh jsou zpravidla vyřízeny přednostně. Pokud nám chcete položit dotaz výslovně neuvedený v nabídce formuláře, zvolte prosím z nabídky "Mám jiný dotaz" - dle povahy dotazu Vám odpovíme co nejdříve.
 
Korespondenční adresa společnosti pro klasické poštovní zásilky je:
 
ZAHRADNÍ DÍLY s.r.o.
Zásilkovna.cz
ID eshopu: 90909409
U Arborky 696, 190 15 Praha
 
email: info@zahradnidily.cz
tel.: +420 226 259 382
 
Aktuální fakturační údaje jsou zákazníkům k dispozici v obchodních podmínkách.
 
 

 

 

1) Mám dotaz na stav mojí objednávky
Zde můžete položit dotaz či požadavek ohledně Vaší již existující objednávky.
 
Pokud chcete zjistit, kdy Vám zásilku odešleme, nebo pokud chcete změnit některé parametry své objednávky (způsob platby, počet kusů zboží, jiná doručovací adresa), napište prosím do formuláře níže číslo Vaší objednávky a text Vašeho dotazu.

 

2) Jak zjistím dostupnost zboží, které není skladem

 
Pokud  nemáme zboží skladem, je obvyklá dostupnost cca 2 týdny. V případě Vašeho zájmu o dodání zboží v této lhůtě můžete zboží poptat prostřednictvím fomuláře na kartě konkrétního zboží (formulář se na kartě zboží nachází pod odkazem "Pokud máte o zboží zájem, klikněte ZDE").
 
 
 

3) Chci reklamovat nebo vrátit zboží

 
Reklamovat nebo vrátit zboží můžete prostřednictvím formuláře ZDE.
 
 
 

4) Nevím, jaký náhradní díl či zboží je vhodné pro moje zařízení

 
Velmi rádi bychom Vám pomohli s výběrem konkrétního zboží či náhradního dílu, ale bohužel z naší strany nelze takto obecně formulovaný dotaz zodpovědět. Pro zjištění dostupnosti je nutné znát alespoň název a typové označení Vašeho výrobku a originální číslo poptávaného dílu, např:
 
- motorová pila Husqvarna 51
 
- originální číslo výrobce vzduchového filtru : 5038981-02
 
Tyto údaje naleznete většinou vyznačené přímo na původním dílu, nebo je můžete získat např. z webových stránek výrobce, nebo dotazem u prodejce zařízení.
 
Pokud znáte výše uvedené údaje a přesto se Vám nepodařilo na našem eshopu najít odpovídající náhradní díl, zašlete prosím dotaz na dostupnost dílu prostřednictvím formuláře č. 6 - "Prosím o pomoc s vyhledáním zboží na základě originálního čísla výrobce".
 
 
 
5) Potřeboval bych zjistit přesnější informace o konkrétním zboží
Pokud potřebujete zjistit další technické informace o zboží z naší nabídky, např. délku, průměr, šířku, materiál atp., rádi Vám tyto informace u konkrétního zboží poskytneme. Napište prosím do pole "Text dotazu" celé objednací číslo zboží a informace, které požadujete. Po odeslání formuláře se Vám ozveme zpět na Vámi zadaný kontaktní email.
 
6) Prosím o pomoc s vyhledáním zboží na základě originálního čísla výrobce

Pokud znáte originální číslo výrobce náhradního dílu, ale nenašli jste odpovídající náhradní díl v naší nabídce, nebo si nejste jistí jeho výběrem, napište nám prosím toto orginální číslo a my se pokusíme Vám s výběrem poradit.

 

7) Mohu si u Vás vyzvednout zboží osobně na prodejně?

 
Bohužel osobní odběr zboží u nás není možný. Abychom Vám stále mohli nabízet nejnižší ceny na trhu, z důvodu úspory nákladů neprovozujeme kamennou prodejnu.
 
 
 
8) Mám jiný dotaz
Doprava ZDARMA
od 2 500 Kč
Výrobky skladem
a rychlé dodání
Nejlepší ceny
na trhu
Největší eshop s náhradními
díly pro Vaši zahradu

 

© 2015 - 2023 ZAHRADNÍ DÍLY s.r.o. -

Tato webová stránka používá cookies

Na těchto stránkách fungují cookies, které naše společnosti využívají. Jednotlivé typy cookies a jejich dobu zpracování naleznete popsané níže v tabulce. Zvolte prosím Vámi preferovanou variantu. Pokud byste nás potřebovali ohledně výkonu vašich práv v souvislosti se zpracováním cookies kontaktovat, obraťte se prosím na společnost, jejíž stránky procházíte, nebo na našeho Pověřence pro ochranu osobních údajů. Pokud si myslíte, že s osobními údaji nenakládáme, jak bychom měli, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Budeme však rádi, pokud se nejdříve obrátíte přímo na nás a budeme tak moct Váš požadavek obratem vyřešit.